Onboarding w IT to nie tylko szkolenie BHP i przekazanie najważniejszych zasad obowiązujących w firmie. Potraktuj ten czas jak dzień próbny, dzięki któremu upewnisz się, że wybrana organizacja jest tą idealną dla Ciebie. Co powinno się znaleźć w agendzie onboardingu? O co należy dopytać, jeśli nie zostało powiedziane? Czy zdalny onboarding różni się od tego stacjonarnego?
Onboarding dla programisty czy testera będzie różnił się nieco od onboardingu dla rekrutera, ale są pewne sytuacje, które powinny wydarzyć się podczas każdego wdrożenia. Przede wszystkim pierwszy dzień w nowej pracy powinien być pozytywnie niezapomniany.
No właśnie – to pytanie zadaje sobie chyba każdy zespół, który przygotowuje wstępne szkolenia. Odpowiedź jest prosta – onboarding pracownika rozpoczyna się zaraz po przyjęciu oferty. Każde nasze działanie (lub jego brak) będzie miało wpływ na employee experience. A teraz odwróćmy sytuację: czy po przyjęciu oferty nowego pracodawcy otrzymałeś wszystkie niezbędne informacje dotyczące umowy, wymaganych dokumentów, został ci przedstawiony plan wdrożenia? Jeśli to się wydarzyło, a do tego w krótkim czasie od potwierdzenia oferty, to wszystko jest w porządku. Powinieneś znać kolejne kroki całego procesu onboardingu, żeby być pewnym, że złożone przez ciebie wypowiedzenie i przyjęcie nowej pracy było dobrą decyzją. Jest to o tyle ważne, że rekrutacja zdalna oraz onboarding online są w obecnej sytuacji standardem– zaufanie buduje się nieco trudniej, kiedy jest się daleko.
Miłym zwyczajem są powitalne prezenty – kto ich nie lubi! W Solwicie każdy nowy pracownik otrzymuje zestaw startowy. Zawartość zmienia się wraz z potrzebami, ale dbamy o to, żeby znalazły się w nim same fajne rzeczy. Nieskromnie przyznamy, że nasze prezenty powitalne cieszą się dużym powodzeniem i wywołują uśmiech u nowych kolegów i koleżanek. Welcome pack dostajesz razem ze wszystkimi niezbędnymi dokumentami – do niego dołączony jest plan onboardingu w wersji papierowej i życzenia od Leszka Pankiewicza, naszego Prezesa.
Do naszej checklisty dorzucamy sprzęt – w końcu pracować na czymś trzeba. Zwróć uwagę lub zapytaj o to na samym początku, czy sprzęt zostanie dla Ciebie przygotowany i wysłany kurierem, czy będziesz musiał się po niego stawić osobiście. O ile firma ma siedzibę w twoim mieście, nie powinien to być kłopot, ale jeśli dzieli was kilkaset kilometrów – trzeba to zaplanować.
W tym miejscu warto wskazać na jeszcze jedną kwestię – przy pracy zdalnej, szczególnie podczas kolejnej fali pandemii, firmy rzadko decydują się na zapraszanie swoich nowych pracowników do biura. Dopytaj, czy w sprzyjających okolicznościach będzie możliwa wizyta w firmie, żeby popracować na miejscu i poznać kolegów i koleżanki z zespołu osobiście.
Powinieneś zostać jasno poinformowany, co będzie czekać na ciebie pierwszego dnia pracy. U nas w Solwicie onboarding podzielony jest na trzy etapy, rozłożone na dwa dni. To proces, który wypracowaliśmy przez 2 lata prowadzenia onboardingów w formie zdalnej, znacznie trudniejszych od tych, podczas których spotykaliśmy się osobiście.
Mamy szkolenie z bezpieczeństwa informacji, BHP oraz część kulturowo-organizacyjną, podczas której przekazujemy to, co przydać się może szczególnie podczas pierwszych chwil w firmie. Po dwóch szkoleniach pierwszego dnia, reszta czasu jest dla ciebie – możesz zagłębić się w nasz intranet, przygotować sobie stanowisko pracy, poczytać materiały, które wcześniej nie były dla ciebie dostępne. Mamy zasadę, że dostęp do wewnętrznej platformy Solwitu czyli Solnetu otrzymujesz po przejściu szkolenia z bezpieczeństwa.
Przed rozpoczęciem pracy dostajesz od nas plan na pierwsze dwa dni, żebyś bez stresu wiedział, co cię czeka.
Nieważne czy jesteś programistą Python, testerem automatyzującym czy embedded developerem – niezależnie od roli, jaką będziesz pełnić w organizacji, bardzo ważne jest, żebyś poznał i zrozumiał kulturę firmy. W Solwicie opowiadamy o tym właśnie w części organizacyjnej – o życiu w Solwicie, o benefitach jakie oferujemy, o tym co i u kogo możesz załatwić. Przedstawiamy ci osoby, z którymi będziesz współpracować, ale też mówimy o biznesowej stronie Solwitu. Mówimy o klientach, projektach i transparentnie pokazujemy wyniki finansowe. Dla nas ta część onboardingu jest równie ważna jak szkolenie BHP i bezpieczeństwo!
Pamiętaj, że takie szkolenie wewnętrzne jest przede wszystkim dla Ciebie – nie bój się zadawać pytań. Jeśli wcześniej będziesz mieć dostęp do wewnętrznych zasobów firmy, zastanów się, czy nie brakuje ci jakichś informacji.
W ramach działań na tym etapie dokonywane jest wyodrębnienie wymagań cyber security dotyczących sprzętu. Jest to moment, w którym wykonywana jest dogłębna analiza podatności układów scalonych i architektury sprzętowej. Analiza ta umożliwia nam wykrycie potencjalnych zagrożeń i pomaga w zarządzeniu, czyli zmniejszaniu ilości tych zagrożeń. Na tym etapie mogą odbywać się również testy integracyjne sprzętu, czy też częściowo, testy penetracyjne i podatności.
To ukoronowanie onboardingu. Zakładam, że poznałeś swojego lidera bądź managera podczas procesu rekrutacyjnego, czas więc omówić wszystkie tematy, w które nie mogłeś zostać wdrożony na tamtym etapie! Po zakończeniu części szkoleniowej masz umówione spotkanie właśnie ze swoim liderem – przekazujemy cię w jego ręce i to on dalej prowadzi twoje wdrożenie. Przydziela ci buddy’ego, czyli kogoś kto będzie wdrażał cię w pracę projektową i pomagał podczas pierwszych chwil w firmie.
Dobrym zwyczajem jest przestawienie nowego pracownika reszcie firmy – nawet, jeśli będzie on pracował zdalnie. U nas dzieje się to dwojako: pierwszego dnia pracy przedstawiamy nowego kolegę czy koleżankę mailowo, wysyłając wiadomość do całej firmy z informacją kto do nas dołączył. Drugim etapem jest osobiste powitanie przez Leszka Pankiewicza, naszego Prezesa. Podczas odbywających się cyklicznie zdalnych spotkań pod hasłem Kawa z Zarządem, Leszek wita wszystkich nowych pracowników, wymieniając ich z imienia i nazwiska oraz wskazując ich specjalizację. Miejmy nadzieję, że wrócimy jeszcze do czasu sprzed pandemii, kiedy to spotykaliśmy się co kwartał całą firmą i tak samo witaliśmy nowe osoby.
Onboarding to nie tylko odhaczenie kolejnych godzin szkoleń. To czas, podczas którego masz szczególną możliwość poznania firmy, przyjrzenia się jej kulturze, dopytania o interesujące cię aspekty. Pamiętaj, że jest to czas dla ciebie.
